FAQ
Oui, toute personne majeure, même sans expérience préalable, peut conduire ces véhicules.
bateaux sans permis. Le système est très simple : il dispose d’une turbine en forme de poignée
avec trois positions – avant, arrière et point mort – et un volant
qui fonctionne de la même manière que celui d’une voiture
L’itinéraire est très simple et s’effectue le long du canal principal, qui est plus large que les canaux adjacents. UN
de plus, le bateau est équipé d’un système d’alarme GPS qui vous alerte par un bip lorsque
tu dérailles De même, notre équipe vous expliquera en détail tout ce dont vous avez besoin
sachez vous guider. Et comme si cela ne suffisait pas, les bateaux ont un QR code
qui, en le scannant avec votre smartphone, vous fournira une géolocalisation en direct.
La visite que nous proposons peut se faire en 50 minutes. Nous vous offrons une heure pour que vous puissiez profiter du
itinéraire sans hâte et vous avez de la place pour vous arrêter aux points que vous aimez le plus et faites
quelques belles photos souvenirs.
Les bateaux que nous proposons ont une capacité maximale de 7 personnes, enfants compris.
Nous disposons de modèles 2, 5 et 7 places, donc 1 à 7 personnes peuvent embarquer.
Nos bateaux roulent à 3 nœuds (5,45 km/h), soit la vitesse maximale autorisée dans le
Marina
Il n’y a pas d’âge minimum pour les enfants, mais pour les moins de 16 ans nous fournissons des gilets
gilets de sauvetage obligatoires. Bien que les bateaux soient équipés de parasols, nous recommandons
emportez de la crème solaire avec vous, surtout pour les plus petits.
Les réservations ne peuvent en aucun cas être annulées, mais peuvent être reportées ou échangées contre un bon d’achat.
cadeau si prévenu au moins une heure à l’avance par le client.
Ce n’est pas obligatoire, mais il est fortement recommandé, surtout en haute saison, d’éviter
faire la queue et sécuriser le bateau. Gardez à l’esprit qu’en haute saison, nous pouvons atteindre
avoir plus de 4 heures d’attente.
Une fois votre réservation effectuée, vous devez vous présenter à notre bureau central 10 minutes avant
le temps réservé. Si vous n’arrivez pas à l’heure, vous perdrez la réservation sans possibilité de
remboursement Si vous ne pouvez pas vous présenter pour des raisons de force majeure, vous devez nous en informer avec
au moins une heure à l’avance. Dans ce cas, notre équipe tentera de reprogrammer le vôtre
réservation Veuillez noter que si vous ne pouvez pas arriver à l’heure convenue, nous ne pouvons pas garantir que
vous pouvez faire le voyage le même jour ou à la même heure, mais nous chercherons toujours la meilleure solution
possible sans affecter les autres réservations prévues ce jour-là.
Lors de votre réservation, veuillez noter que l’heure indiquée est approximative. Être un
activité nautique, nous ne pouvons garantir que vous partirez exactement à l’heure indiquée, donc al
L’heure approximative est clairement précisée sur le billet que nous vous fournissons. Il peut toujours y en avoir un
Retard de 5 à 10 minutes par rapport à l’heure réservée pour cause de force majeure.
Tout le nécessaire, comme l’assurance et le matériel, est inclus dans le prix de la réservation
(gilets de sauvetage, etc.). Aucun dépôt supplémentaire n’est requis. Le seul paiement supplémentaire qui peut
être présent si vous décidez de souscrire au service photo souvenir, qui coûte 10 €.
Pour les adultes, ils ne sont pas obligatoires, mais pour les moins de 16 ans, ils le sont. Notre équipe vous
fournira les gilets de sauvetage avant de partir avec le bateau.
Oui, les bébés comptent comme passagers et donc comme un siège supplémentaire. Donc si vous êtes 4 adultes
avec 2 bébés, vous ne pourrez pas louer de bateau 5 places. Cela fonctionne de la même manière
que dans une voiture
Les horaires des Eco-Boats sont variables du fait que les bateaux ne sont pas autorisés la nuit.
Nous effectuons donc le dernier départ 2 heures avant le coucher du soleil. Vous pouvez consulter les horaires
sur notre profil Google, mais veuillez noter que les horaires d’ouverture ne sont pas les
identique à celui des départs en bateau.